Question 1

Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de crédits ?

Accepted Answer

Les crédits d'abonnement sont réinitialisés à chaque cycle de facturation. Si vous avez besoin de plus d'images avant le renouvellement, les abonnés actifs peuvent acheter des packs de crédits supplémentaires.

Question 2

Combien de temps les crédits restent-ils valables ?

Accepted Answer

Les crédits d'abonnement sont renouvelés chaque mois. Les packs additionnels suivent le même cycle et sont remis à zéro au renouvellement ou à l'expiration. Les crédits bonus permanents restent disponibles jusqu'à leur utilisation.

Question 3

Puis-je obtenir un remboursement pour des crédits inutilisés ou des résultats générés ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment, mais l'usage déjà consommé n'est pas remboursable. Les packs de crédits et les générations terminées ne sont pas remboursables une fois les crédits attribués ou consommés.

Question 4

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Après connexion, ouvrez Billing & Subscription dans votre espace compte pour gérer le renouvellement, consulter l'offre ou annuler. Sauf mention contraire au paiement, l'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

Question 5

Les offres payantes incluent-elles les droits d'usage commercial ?

Accepted Answer

Oui. Les abonnements payants incluent des droits d'usage commercial pour les images générées, adaptés au marketing, aux réseaux sociaux, au travail client, aux concepts de packaging et à d'autres usages liés au revenu, sous réserve des conditions du site.

Question 6

Existe-t-il des restrictions de contenu sur les offres payantes ?

Accepted Answer

Oui. Les contenus NSFW ou pour adultes sont interdits sur toutes les offres. Le service peut refuser une génération ou prendre des mesures sur le compte en cas de non-respect des conditions.

Question 7

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

Accepted Answer

AnimeGen utilise Stripe pour le paiement et accepte les principales cartes disponibles dans votre région. Si votre moyen préféré n'est pas disponible, contactez le support avant de vous abonner.

Question 8

Quelle offre convient au loisir et laquelle à une production régulière ?

Accepted Answer

Hobby convient à un usage personnel occasionnel. Basic est adapté aux créateurs et marketeurs qui génèrent régulièrement. Pro correspond mieux aux volumes plus élevés, aux pipelines de contenu plus larges et aux équipes.

Choisissez votre offre

Abonnements

Basic

Pro

Hobby

Besoin de plus de crédits ?

Petit pack

Pack moyen

Grand pack

Questions fréquentes