환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 28일

1. 구독 요금

구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 결제 시 다른 규칙이 명확히 고지되지 않는 한, 취소는 현재 결제 기간 종료 시 적용됩니다. 이미 청구된 현재 또는 과거 결제 기간에 대해서는 미사용 기간의 부분 환불을 포함하여 환불을 제공하지 않습니다.

크레딧 팩은 구매 후 환불되지 않습니다. 결제가 성공하면 크레딧은 즉시 지급되며, 가격 페이지와 서비스 약관에 설명된 크레딧 유효 기간 규칙이 적용됩니다.

미사용 구독 크레딧과 크레딧 팩 크레딧은 환불되지 않습니다. 가입 보너스 크레딧은 프로모션용이며 현금 가치가 없고 현금으로 교환할 수 없습니다.

AnimeGen.ai는 프롬프트, 입력 품질, 모델 동작에 따라 달라질 수 있는 AI 생성 결과를 제공합니다. 따라서 예술 스타일, 출력 품질 또는 주관적 선호도에 대한 불만은 환불 사유가 되지 않습니다.

중복 결제 등 오류로 청구되었다고 생각하는 경우 계정 이메일과 결제 정보를 포함해 지원팀에 문의해 주세요. 확인된 결제 오류 또는 구매한 서비스가 전혀 제공되지 않은 드문 경우에는 당사의 재량에 따라 환불 또는 크레딧을 제공할 수 있습니다.

남용적, 사기적 또는 악의적인 차지백은 결제 분쟁 검토 중 계정 제한, 정지 또는 종료로 이어질 수 있습니다.

서비스 약관 위반, 사기, 남용 또는 금지 콘텐츠로 인해 제한되거나 종료된 계정은 일반적으로 환불 대상이 아닙니다.

환불 관련 질문은 [email protected]로 문의해 주세요.