返金ポリシー

最終更新日: 2026年3月28日

1. サブスクリプション料金

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。チェックアウト時に別の条件が明示されていない限り、キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。請求済みの現在または過去の請求期間について、未使用期間の日割り返金を含め、返金は行いません。

クレジットパックは購入後返金できません。決済完了後、クレジットは直ちに付与され、料金ページおよび利用規約に記載された有効期限ルールの対象となります。

未使用のサブスクリプションクレジットおよびクレジットパックのクレジットは返金対象外です。登録ボーナスクレジットはプロモーション目的であり、現金価値はなく、換金できません。

AnimeGen.ai は、プロンプト、入力画像の品質、モデルの挙動によって変化する AI 生成結果を提供します。そのため、アートスタイル、出力品質、主観的な好みに関する不満は返金理由にはなりません。

重複請求など、誤って請求されたと思われる場合は、アカウントのメールアドレスと支払い情報を添えてサポートまでご連絡ください。確認済みの請求エラー、または購入したサービスをまったく提供できなかった稀な場合には、当社の裁量により返金またはクレジット付与を行うことがあります。

濫用的、詐欺的、または悪意あるチャージバックを行った場合、支払い紛争の審査中にアカウント制限、停止、または終了となることがあります。

利用規約違反、不正、濫用、禁止コンテンツにより制限または終了されたアカウントは、通常返金対象外です。

返金に関する質問は [email protected] までご連絡ください。